REPTÉRI TRANSZFER NYOMON KÖVETÉSE
Célunk, hogy utasaink számára a transzfer foglalás folyamata átlátható legyen, valamint hogy folyamatosan tájékoztassunk a foglalásod státuszáról, valamint hogy egészen a transzfered napjáig tartsuk Veled a kapcsolatot. Ezzel igyekszünk a hétköznapjaidat, utazásodat minél kényelmesebbé, stresszmentesebbé tenni!
Foglalás menete lépésről lépésre:
- Te kitöltöd a Kapcsolat menüpontban található űrlapot, ehhez meg kell adnod transzfer foglalásához szükséges adatokat.
- Kollégánk 12 órán belül e-mailben visszaigazolja a foglalásod.
- Utazásod előtti napon egy megerősítő e-mailt küldünk a transzfered adataival: sofőröd neve, telefonszáma, valamint az autó típusa és rendszáma. Egyúttal arra fogunk kérni, hogy erősítsd meg foglalásod egy válasz e-mailben.
- Transzered napján sofőrünk SMS-ben is felveszi veled a kapcsolatot.
- A transzfer díját sofőrünknél tudod majd rendezni, miután elszállított téged és csomagjaidat a célállomásra.
Amennyiben utazásod előtt egy nappal nem erősíted meg a reptéri transzfer foglalásod e-mailben vagy SMS-ben, munkatársunk megpróbálja felvenni veled a kapcsolatot telefonon. Ha nem nem kapunk tőled megerősítést és nem tudjuk veled felvenni a kapcsolatot, a foglalás automatikusan törlésre kerül.
Ha a számlázási adatok megegyeznek a foglalás során megadott adatokkal, nincs más teendőd. Amennyiben ezek eltérnek, az űrlap üzenet mezőjében vagy e-mailben tudod megküldeni a számlázási adatokat. A fizetési feltételekről részletesebben az Általános Szerződési Feltételekben olvashatsz.